আইনি নথি

Kriyka নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

Kriyka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
📋
আইনি চুক্তি
সদস্য ও Kriyka-র মধ্যে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত
বেটিং নিয়মকানুন
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
দায়িত্বশীল বেটিং নির্দেশিকা

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

Kriyka-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

বয়স সীমা ১৮+

Kriyka-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট ও তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দ্রুত পেআউট নিশ্চিত

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বোনাস নিয়ে বাজি ধরার আগে সম্পূর্ণ শর্ত পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। Kriyka আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

দায়িত্বশীল বেটিং

সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। বেটিং আসক্তি থেকে রক্ষায় Kriyka সবসময় পাশে আছে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

ভূমিকা

Kriyka (kriyka.bet)-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kriyka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("সদস্য") এবং Kriyka পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন।

Kriyka একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি বেটারদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী Kriyka ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kriyka-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হওয়া।

ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধন নীতি

যোগ্যতার শর্ত

Kriyka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা বট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
  • আপনার প্রদান করা তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • আপনার আগে কোনো Kriyka অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ ও বোনাস বাতিল হবে। এটি Kriyka-র সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। Kriyka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@kriyka.bet-এ জানান।

৩. বেটিং নিয়মকানুন

বেটিং নীতি

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম

Kriyka-তে বেট দেওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। নিচের পরিস্থিতি ছাড়া কোনো বেট বাতিল করা যাবে না:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
  • Kriyka-র কাছে স্পষ্ট প্রমাণ থাকলে যে ম্যাচ ফিক্সিং হয়েছে।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে যা অডস পেজে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। Kriyka যেকোনো সদস্যের বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা যায়।

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম করার মুহূর্তে যে অডস দেখানো হয়, সেটিই চূড়ান্ত। কানেকশন সমস্যার কারণে বেট সফল না হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণায় অংশগ্রহণ।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।

ফলাফল নির্ধারণ

সকল বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলাধুলার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। Kriyka-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

৪. পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

লেনদেন নীতি

ডিপোজিট নিয়ম

Kriyka-তে ডিপোজিট করার জন্য আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • bKash (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay

ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়াল অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ৪৮-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার সমস্ত লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টের আর্থিক লেনদেন বিভাগে পাওয়া যাবে। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

মুদ্রা

Kriyka-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

বোনাস নীতি

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান বোনাস অফার দেখতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন।

ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বার বেট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য ন্যূনতম অডস ১.৮০ বা তার বেশি হতে হবে।
  • বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।

Kriyka যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফার সম্পর্কে আপডেট থাকতে বোনাস পেজ নিয়মিত চেক করুন।

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক

বিদ্যমান সদস্যরা বিভিন্ন সময়ে রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পেয়ে থাকেন । এই অফারগুলো শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে Kriyka সব লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল বেটিং

সুরক্ষা নীতি

Kriyka বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

ডিপোজিট লিমিট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে বর্জন করতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে support@kriyka.bet-এ যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Kriyka অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে যাচাই শুরু করা হবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

নিরাপত্তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। Kriyka নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
  • প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।

Kriyka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

অ্যাকাউন্ট নীতি

Kriyka কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে Kriyka আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। তবে নিজের আসল ডিপোজিট ফেরত পাওয়ার আবেদন করার সুযোগ থাকবে, যা পর্যালোচনা সাপেক্ষে বিবেচনা করা হবে।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় support@kriyka.bet-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অমীমাংসিত বেট সেটেল করা হবে এবং বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ: support@kriyka.bet-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে সিনিয়র সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

বেট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সব ধরনের বিরোধে Kriyka কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

আপডেট নীতি

Kriyka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পেজে আপডেট তারিখ প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলীর নতুন সংস্করণে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kriyka.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

শর্ত পড়লেন? এখন শুরু করুন!

Kriyka-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
তাৎক্ষণিক বোনাস
দ্রুত পেআউট
২৪/৭ সাপোর্ট
English