Kriyka-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Kriyka-র গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় — এটি আমাদের ও আপনার মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Kriyka কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় support@kriyka.bet-এ ইমেইল করে অনুরোধ করুন।
সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।
Kriyka আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সেরা অনুশীলন (best practices) অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে।
Kriyka (kriyka.bet)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Kriyka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে এবং সেগুলো কীভাবে প্রয়োগ করবেন।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার মূল ভিত্তি।
এই নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Kriyka কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
| লগইন তথ্য | ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| ঠিকানা তথ্য | জেলা, বিভাগ | পরিষেবার যোগ্যতা নির্ধারণ |
আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
আপনি যখন Kriyka ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
Kriyka আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি সেটি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
Kriyka কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
Kriyka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে Kriyka সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।
Kriyka ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নতি | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সুরক্ষা | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় থাকবে না।
Kriyka-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@kriyka.bet-এ ইমেইল করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Kriyka প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | AML সম্মতি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও লগ ডেটা | ৯০ দিন থেকে ২ বছর | নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পরপরই মুছে যায় | সম্মতি ব্যবস্থাপনা |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয় যাতে পরবর্তীতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
Kriyka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও বেটিং নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেতন।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kriyka ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে support@kriyka.bet-এ অবিলম্বে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাব। আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা kriyka.bet/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ে দেখুন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Kriyka-তে উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা। নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটের কাজ।